
为什么我需要远程访问员工的电脑?
远程支持——解决员工电脑上的问题,无论他们位于办公室的不同区域还是不同的城市
远程维护——轻松安装软件更新,更改操作系统设置和应用
此功能可在设置中关闭。

企绩监控有哪些功能?
远程控制员工电脑,例如远程管理键盘和鼠标
与员工合作,或在操作其电脑时屏蔽键盘和鼠标
查看剪贴板
在管理员和员工电脑之间传输文件
远程追踪电脑,即录制员工电脑桌面的视频并查看其工作活动记录

远程连接如何工作?
每台员工的电脑上必须安装一款名为采集器(Grabber)的软件,该软件可实现远程管理。
服务器存储员工信息并管理与其个人电脑的连接。
系统管理员或技术支持人员使用查看器程序连接远程员工的电脑——他们只需从员工列表中选择一个人,即可建立连接。

为什么企绩监控比其他程序更适用于远程控制员工电脑?
设想一下这种情况:员工更改了操作系统或应用程序设置,或者修改了CRM、ERP或Excel中的数据,但记不清自己到底做了什么。他请求IT部门的人帮助他恢复原始设置或回滚到旧数据。如果没有Kickidler软件来监控计算机使用情况,您将需要花费大量时间定位和查看计算机日志,或者从备份中还原设置和数据。
有了企绩监控软件来监控电脑使用情况,您就可以记录下员工的行为。您只需查看相关时间段内录制的视频,就能看到用户所做的更改。您可以选择:花几个小时分析日志,还是花几分钟观看视频。

录制视频需要多大的空间?
视频以独特的格式存储在数据库中,占用少量磁盘空间,却能提供高品质的视频。
录制一名员工的工作日平均需要1.2GB
您可以决定要记录多少天员工活动。默认情况下,这是一个工作周。因此,每个员工每周平均需要6GB的磁盘空间。
记录100名员工每周大约需要600GB。
一个3TB的硬盘驱动器仅需100美元。